【東森購物】E幣規則

【什麼是E幣？】

  1. E幣為東森購物推出的虛擬貨幣。
  2. 完成訂單後E幣會由系統發出，請於東森購物網或APP查看「我的券匣」→「E幣」，點選後查看餘額、效期。

【E幣注意事項】

  1. 本次活動E幣效期為領幣後30天。
  2. E幣1枚可折抵現金1元。
  3. E幣可完全折抵商品金額也可選擇部分金額折扣。
  4. 東森幣不能與E幣合併使用; E幣不可轉讓。
  5. 商品銷退後，東森購物將在訂單取消、退貨流程完成後，自動返還E幣給會員。
  6. 旅遊及取消退貨商品不列入回饋。
  7. 東森購物保留活動修改及變更之權益。
  8. 有任何問題歡迎撥打客服專線0800-057-999。

常見E幣問題【購物相關】

    1. E幣1枚可以折抵多少錢：
  1. 於東森購物指定通路（不含森森購物網、東森商城部份商店）消費時得選擇使用（特定專案商品、旅遊商品除外，悉依結帳真面（購物車）顯示或使用之系統設定、或依各通路公告使用規範為準），E幣1 枚可折抵現金1元，可選擇部分金額抵扣或全額抵扣。
      2. 2. 我用E幣購買後取消/退貨，E幣會還我嗎：
    1. 購買商品的訂單取消、退貨後，東森購物將在訂單取消、退貨流程完成後，自動返還E幣給會員，返還後之E幣使用截止時間與原贈給時使用期限相同（例：112/07/20 加給E幣使用期限至112/09/20，會員於112/08/01使用E幣抵扣消費金額，於112/08/02取消訂單，E幣返還後使用期限仍為112/09/20）。若E幣返還日已超過使用截止時間，則該筆E幣將不再返還或延長。
        2. 3. E幣可以全額折抵消費嗎：
      1. E幣可完全折抵商品金額（惟特定專案商品、旅遊商品除外，悉依結帳真面（購物車）顯示或使用之系統設定、或依各通路公告使用規範為準）；結帳時，若消費之商品可使用E幣折抵，系統將自動從最接近有效期限之E幣折抵，即會員於購物車結帳時就能自動算出可使用的E幣並進行折抵。（E幣自112年7月1日起生效）
        4. 東森幣、E幣是否可合併使用：
      1. 東森幣不能與E幣合併使用，您可以自行選擇要用東森幣或用E幣折抵消費，擇一折抵。
        5. E幣有不同期效，會如何優先折抵：
      1. 結帳時若選擇使用E幣折抵，系統將自動從最接近有效期限之E幣折抵。
        6. E幣可以拿來抵物流費嗎：
      1. E幣限折抵指定商品類別之折扣金額，無法折抵售後服務、賠償等相關費用，如：運費、安裝處理費、商品缺損賠償等費用。