什麼是電子發票？

為響應節能減碳，自民國103年01月01日起，東森購物將採用「二代電子發票」作業，詳細施行內容如下述各點：

• 二聯式電子發票：您可於發票開立上傳後，透過東森購物網會員中心/交易記錄中查詢發票開立明細。
• 三聯式發票：東森購物將於交易完成且確認無退貨需求後，主動列印寄出至指定的發票地址。
• 捐贈發票：捐贈電子發票者，一旦選擇捐贈電子發票，該筆發票字軌號碼後三碼將予以隱藏，且中獎權利即屬於該受捐贈社福團體，不得主張列印及任何中獎權利。
• 依政府憑證管理中心規定，東森購物將於開立電子發票後24小時內上傳至整合服務平台「相關資訊」。

可否自行列印發票？

• 【二聯式發票】：可申請下載及列印「發票證明」，此「發票證明」為非正式發票，類型如同「購買證明」，如需申請紙本「發票」，點選「索取紙本發票」，將於到貨後20天以平信寄送。
• 【三聯式發票】：可申請下載及列印「實體發票」，此「實體發票」為正式發票，僅限申請一次。如已申請過「實體發票」三聯式發票，仍可申請下載「實體發票」補印版本(非正式發票)。
• 【三聯式發票-折讓單】：可申請下載及列印「折讓單」，加速退貨作業時程。將折讓單列印後蓋章(公司大小章或發票章)，將折讓單以郵寄、E-MAIL、傳真擇一方式寄回東森購物。
• 申請方式：登入東森購物網 /APP→會員服務→訂單查詢→查看明細→發票號碼→【下載發票證明】、【下載發票】、【下載折讓單】